به قلم ـ عباس کرم الهی
امروز چهارشنبه 27 اردیبهشت 1396 مصادف است با روز ملی ارتباطات و روابط عمومی که به پاسداشت تجلیل از روابط عمومی های برتر ادارات ، نهادها و شرکت هایی که در بخش خبر و اطلاع رسانی فعال هستند در تقویم رسمی کشو به همین عنوان نامگذاری شده است .
انجمن روزنامه نگاران اداره ی فرهنگ و ارشاد اسلامی شهرستان شوش تا سال 1393 در چنین روزی همایشی را در تالار نیایش برگزار می نمود و هر ساله از سه مسئول روابط عمومی برتر تجلیل به عمل می آورد ، اما از سال 1394 تا 1395 به مدت دو سال قرار بود این مراسم توسط فرمانداری شهرستان شوش برگزار شود اما هر دو سال بنا به دلایلی برگزار نشد و البته حسن کار این بود که سال گذشته ، مسئول روابط عمومی فرمانداری شهرستان شوش توسط استانداری به عنوان روابط عمومی برتر استان خوزستان معرفی شد .
امسال نیز قرار بود این همایش توسط انجمن روزنامه نگاران برگزار شود ولی به دلیل مشکلاتی که منجر به استعفای رئیس انجمن شد ، همانند دو سال گذشته برگزار نشد و لذا اینجانب به پاس زحمت مصطفی صفری مسئول روابط عمومی فرمانداری شوش که همانند یک خبرنگار فعال و پویا است و یکی دو روابط عمومی دیگر چند سطری به رشته ی تحریر درآورده ام که در زیر آمده است :
امروزه نقش روابط عمومی ها در کمک به تصمیم گیری های مدیریتی و استراتژیک یک سازمان نقشی قابل توجه است. نقش روابط عمومی به عنوان ابزار مدیریتی برای فعالیتهای حرفه ای، علمی و الکترونیکی، از مشخصه های جدید روابط عمومی در عصر ارتباطات است. بنا بر این، از نقاط برجسته و ممتاز در مدیریت استراتژیک، تأکید بر محیط برون سازمانی و حتی جهانی است و در واقع، منظور از وظایف استراتژیک روابط عمومی، دخالت در روند تصمیم گیری سازمان است.
اهمیت جایگاه روابط عمومی در عصر ارتباطات و در دورانی که اطلاع‌رسانی در همه عرصه‌ها پیشتاز است، دوچندان شده است به گونه ای که موفقیت سازمان‌ها، ادارات و شرکت‌ها و دوامشان در عرصه‌ها و فعالیت های تخصصی به عملکرد روابط عمومی‌های آن‌ها وابسته است.
روابط عمومی مدون و برنامه ریزی شده یکی از ابزارهای قوی مدیریت افکار است، روابط عمومی به عنوان اصلی ترین حلقه ارتباط بین مدیران و کارکنان، مسئولیت خطیری در فرآیند دسترسی مدیران و افکار جمعی کارکنان دارند به همین دلیل توجه ویژه به روابط عمومی، به عنوان نهادی که می تواند به صورت نظام مند، برنامه ریزی شده و سنجیده در جهت ایجاد، حفظ و گسترش تعامل و تفاهم مدیران با کارکنان اقدام کند، بسیار حائز اهمیت است.
آن چه اهمیت دارد این است که «کار روابط عمومی تسهیل و خدمت به مدیریت است نه مدیر.»برای آن که محور اساسی کار روابط عمومی کسب منافع برای کل سازمان است نه برای شخصی که در رأس هرم سازمانی قرار گرفته است. بنابراین باید به روابط عمومی و کارکردهای آن، بهتر و منطقی تر نگاه کرد. در این صورت است که روابط عمومی می‌تواند در سازمان موفق عمل کند.
نظام های تعاونی نمی توانند نسبت به تحولات ارتباطی، اجتماعی و اقتصادی بی تفاوت باشدو رشد تعاونی ها نیز در گرو راهکار هایی است که یکی از این راهکار ها حضوری موثر و توانمند در جوامع اطلاعاتی و دسترسی به حجم وسیعی از این اطلاعات است.این دسترسی در قالب روابط عمومی ها و ابزار های ارتباطی امکان پذیر است که می تواند به شکلی جامع این حضور را برجسته سازد. اما چگونگی این حضور نیز بدون داشتن پشتوانه های علمی محقق نخواهد شد.
به هرحال نگاه حاضر به روابط عمومی و جایگاه روابط عمومی در کشور با اجرایی شدن این توجهات می‌تواند گام‌های بلندی را در حرکت روبه رشد نظام ارتباطی و روابط عمومی درکشور بردارد و این حرفه و فن تخصصی را در جایگاه و مرتبه و منزلت واقعی خویش قرار دهد. در واقع می‌توان گفت روزملی ارتباطات و روابط عمومی می‌تواند نقطه عطفی را در توسعه و تحول واحدهای روابط عمومی در ایران ایجاد نماید.